В авиакомпанию «Flydubai» я попала, можно сказать, случайно. Проработав 2 года на госслужбе (моя работа, кстати, уже тогда была связана с воздушным транспортом), я решила получить степень магистра в одном из университетов Германии. Диплом СГАУ и полученная специальность позволили мне без особых трудностей поступить сразу в два университета в разных административных районах страны. Оставалось только выбрать, в какой из них пойти учиться. Обучение было почти бесплатным (если не брать в учёт минимальный административный взнос), но, конечно, для проживания дополнительные деньги, всё же, были нужны. Узнав, что «Flydubai» ищет представителя в аэропорту Курумоч, я зацепилась за эту работу, как за возможность получения дополнительного заработка, однако, позже выяснилось, что нашла своё призвание. Уже через месяц я поняла, что авиация — та живая, настоящая, с перроном, самолетами, погодой/непогодой — это то, чем мне действительно хочется заниматься. И я осталась, написав в университет запрос с отсрочкой на год, а после, совсем оставила учебу.
Через полтора года авиакомпании потребовались русскоговорящие представители непосредственно в Хабе. Я поехала на собеседование и прошла его. Позже я занимала должности координатора, представителя бизнес-класса, супервайзера (так называется заместитель начальника смены представителей).
Полгода назад я перешла в главный офис компании, где и работаю в настоящий момент. Вся сеть авиакомпании (около 100 направлений) поделена на регионы, где у каждого региона — свой менеджер. Я осуществляю координацию между ними и аэропортами, слежу за выполнением стандартов авиакомпании, организую обучение персонала, проверяю причины задержек рейсов и координирую расследование инцидентов, угрожающих безопасности полетов. Как и в Хабе, мы несём ответственность за снабжение аэропортов необходимыми материалами (от багажных бирок до инженерного оборудования).
Работать в международной компании — это очень интересно. За один рабочий день я могу пообщаться с людьми из ОАЭ, Англии, Польши, Омана, Индии, Африканских стран, стран бывшего СНГ и, например, Ирана. Это как объездить земной шар, сидя в офисе. Конечно, такая роскошь приносит не только радости. Люди разных национальностей имеют разный менталитет и по-разному выражают согласие/несогласие. Тут приходится быть дипломатом, подстраиваться под другого человека, чтобы получить нужный результат.
Ещё многому предстоит научиться, но я благодарна знаниям, полученным в СГАУ, которые, впоследствии, позволили мне найти свой путь.